点击客户端图标后无法运行


问题表现:
     1.点击客户端图标后无法正常启动,没有任何反应,也没提示信息
     2.弹框提示程序正在运行
     3.右下角任务栏出现两个客户端图标(彩色和黑白)
解决方法:
     1.调出任务管理器(同时按住Ctrl和Alt和Delete键),选择“进程”,查看是否有drXXX.exe进程,有的话就结束所有dr开头的进程,再去重启客户端看能否解决;
     2.在任务管理器中没有找到drXXX.exe时,就可能是网卡问题造成,可参考以下方法修复网卡解决:
      (1)使用安装目录下的修复程序进行修复。打开文件夹: C:\Drcom,在最下方找到修复工具后点击运行,然后重启电脑,看是否可正常启动运行客户端
      (2)使用电脑管家类软件中的网络修复程序进行修复,修复后重新电脑,看是否正常
     3.查看客户端端口是否被其他进程占用,下载修复工具并参考文档处理解决点击此处下载